Glo Pals不亮？常見修復與檢查重點

快速解答

大多數停止發光的 Glo Pals 並沒有壞掉。方塊需要直接接觸水才能啟動，因此乾燥的接觸點、淺水或磨損的方塊通常是主因。先將方塊完全浸入水中幾秒鐘，然後擦乾金屬接點再試一次。如果嘗試兩三次後仍然不發光，這個方塊很可能已達到其液體啟動壽命的終點，需要更換。

你把方塊丟進浴缸，等待發光，卻什麼也沒發生。在假設最壞情況之前，請了解大多數停止發光的 Glo Pals 並沒有瑕疵。這些方塊是液體啟動的，這表示它們依賴水接觸到內部接點來完成電路。如果那個連接被阻擋或中斷，燈光就不會亮起。

本指南將說明 Glo Pals 方塊停止運作的最常見原因，以及修復每個問題的確切步驟。您也會找到關於何時停止疑難排解並更換方塊的明確指引，以及協助您為孩子最喜愛的角色配對正確替換品的產品詳細資訊。

Glo Pals 方塊如何啟動（以及為何有時不會啟動）

Glo Pals 發光方塊的設計是在接觸水時發光。啟動是透過液體接觸到內部組件來觸發燈光。這表示方塊沒有開關、沒有電池槽，也沒有按鈕。它完全依賴水在密封單元內形成乾淨的連接。

如果水沒有到達正確的位置，或者有東西干擾那個連接，方塊就不會發光。常見的干擾包括卡在方塊上的氣泡、玩具內方塊所在處的乾燥空間，或沐浴產品殘留物覆蓋表面。了解這種啟動方式是疑難排解的第一步。

• 務必將方塊完全浸入，而不只是潑水。
• 先使用清水；濃重的泡泡浴或油脂會留下殘留物。
• 在水中輕輕搖晃方塊以釋放被困住的空氣。

方塊不發光時的分步修復方法

從最簡單的修復開始：在碗或水槽中裝入室溫水，然後將方塊放入。觀察幾秒鐘。如果它發光，問題很可能是淺水或沐浴玩具中的乾燥處。如果沒有發光，將方塊取出並用軟布完全擦乾。檢查接縫以及水進入的區域。任何可見的殘留物或薄膜都可以用濕布和溫和肥皂輕輕擦掉，然後再次沖洗並擦乾。

接下來，檢查方塊在其角色內的放置方式。在 Sammy 或 Lumi 等 Glo Pals 角色中，方塊會滑入背部的隔層。如果方塊沒有正確就位，即使玩具在浴缸中，水也可能無法接觸到它。取出方塊，穩固地重新插入，並確保開口沒有被阻擋。有時一小塊碎屑或折疊的邊緣會阻止水進入。

如果方塊在兩三次清水嘗試後仍然不發光，請在同一個角色中試試不同的方塊。這能告訴您問題是方塊本身還是角色的隔層。如果一個已知可用的方塊在角色中發光，那麼原來的方塊就是問題所在。如果兩個方塊都無法運作，請檢查角色是否有阻塞或裂縫，可能阻止水接觸到方塊。

• 在將方塊放入角色內測試之前，先在裝水的碗中單獨測試方塊。
• 在每次嘗試之間徹底擦乾方塊，以重置啟動。
• 切勿使用研磨性清潔劑或熱水，這可能會損壞密封。

何時停止疑難排解並更換方塊

液體啟動方塊有有限的使用壽命。隨著時間推移，內部組件可能會退化，即使水接觸完美，方塊也可能停止回應。如果您已嘗試清水、清潔方塊、單獨測試，並將其換到不同的角色中都沒有成功，這個方塊很可能已達到終點。這不是瑕疵；這是這類玩具的正常磨損。

替換方塊可供選購，而且許多 Glo Pals 角色都隨附兩個方塊。例如，Sammy 發光角色包含兩個液體啟動發光方塊，因此即使一個方塊停止運作，您仍可以繼續玩耍。如果您要更換整個角色，Alex 發光角色也包含兩個方塊。若要進行更大規模的更新， Glo Crew 角色組合包 包含全部五個原創 Glo Pals，每個都有自己的方塊，為您提供充足的備用方塊。

• 如果同一個角色中一個方塊可用而另一個不行，請更換無法運作的方塊。
• 如果沒有任何方塊能在某個角色中運作，請在更換角色之前檢查是否有阻塞。
• 隨時備有備用方塊，讓洗澡時間不中斷。

預防未來的 Glo Pals 水啟動問題

幾個習慣能讓您的方塊發光更久。每次使用後務必沖洗並擦乾方塊，特別是在肥皂水中使用過後。將它們存放在乾燥的地方，而不是可能殘留濕氣的密封容器中。避免在玩耍後將它們浸泡數小時；洗澡時間結束後，將它們取出並完全風乾。

另外，檢查您使用的水。非常冷的水可能會減慢啟動速度，而極硬的水可能會留下礦物質沉積物，隨著時間造成干擾。室溫水效果最好。如果您使用沐浴球、油脂或大量泡泡，之後請徹底沖洗方塊。這些小步驟會對您的方塊發光的一致性產生明顯差異。

• 每次使用後沖洗並擦乾。
• 乾燥存放，不要潮濕。
• 使用室溫水進行測試和玩耍。

診斷：將您的症狀與修復方法配對

• 方塊在裝水的碗中不發光： 方塊本身沒有啟動。將其完全擦乾，用濕布清潔表面，然後在乾淨的室溫水中再試一次。如果嘗試兩次後仍然失敗，這個方塊很可能已磨損。 如果第二個方塊在同一個碗中可用，請更換無法運作的方塊。
• 方塊在碗中發光，但在角色內不發光： 角色的隔層可能被阻塞，或者方塊沒有正確就位。取出方塊，檢查是否有碎屑，並穩固地重新插入。確保水能流入角色的背部。 如果方塊單獨可用但在角色中不行，問題是角色的隔層，而不是方塊。
• 方塊發出微弱光線或閃爍： 這通常表示水已接觸到方塊，但連接不穩定。嘗試完全浸入並輕輕搖晃以釋放氣泡。如果閃爍持續，方塊可能已接近其壽命終點。 完全浸入後仍無法解決的閃爍，是更換方塊的徵兆。
• 沒有任何方塊能在任何角色中運作： 如果您已嘗試多個方塊且沒有一個發光，請檢查您的水源。非常冷的水或含有大量添加物的水可能會造成干擾。用乾淨的室溫水測試。 如果方塊在清水中可用但在洗澡水中不行，請調整您的洗澡習慣，或在之後徹底沖洗方塊。

有助於疑難排解的產品詳細資訊

• Sammy® 發光角色: 包含 2 個液體啟動發光方塊。將一個發光方塊放入 Sammy 的背部，將其放入水中，看著它立即發光。擁有兩個方塊讓您可以互相測試。如果一個發光而另一個不發光，您就將問題隔離到單一方塊，無需猜測。
• Alex® 發光角色: Alex 角色包含 2 個發光方塊，因此開箱即可開始玩樂。備用方塊表示您可以在疑難排解或等待替換品時繼續玩耍，並且為您提供一個已知可用的方塊來測試其他角色。
• Glo Crew 角色組合包： 獲得全部 5 個原創 Glo Pals。每一個都設計有獨特的個性，並且每個都包含自己的發光方塊。如果您要更換多個角色或想要一整組備用方塊，這個組合包提供五個角色及其方塊，讓您更容易在整個團隊中交換和測試。

大多數停止發光的 Glo Pals 只需要一次清水重置或一個新方塊。按照上述診斷進行，如果方塊在兩三次嘗試後仍然不發光，請更換它。隨時備有備用方塊，讓光芒永不停止。